Les résidents de la République démocratique du Congo, de la Côte d’Ivoire, du Gabon, de la Gambie, de Madagascar, de Maurice et des Seychelles qui se rendent au Royaume-Uni peuvent désormais prendre rendez-vous pour déposer leur demande de visa par l’intermédiaire des nouveaux centres de VFS Global.
Les clients demandant un visa britannique sont maintenant orientés vers VFS Global pour prendre rendez-vous afin de compléter leur demande de visa. Les clients ont également la possibilité de choisir des services complémentaires, conçus pour simplifier la procédure de demande.
Selon Marc Owen, directeur des services des visas, du statut et de l’information, l’ouverture des nouveaux centres de demandes de visa « marque une étape importante dans la prestation d’un service de visa pour le Royaume Uni de classe mondiale ».
Commentant l’ouverture des nouveaux centres, Alok Singhal, responsable pour l’Afrique subsaharienne de VFS Global, a déclaré pour sa part que « cette nouvelle phase au côté de UK Visas and Immigration dans toute l’Afrique subsaharienne résulte d’un partenariat avec UK Visas and Immigration depuis 2003 et nous nous réjouissons à la perspective d’offrir nos services inégalés aux voyageurs »
Les demandeurs de visas britanniques peuvent désormais choisir parmi une gamme de services optionnels, en fonction de leur emplacement, proposés par VFS Global pour offrir un confort et une commodité accrus.
Il s'agit notamment de l'assistance au téléchargement de documents, du service Prime Time pour la soumission de la demande en dehors des heures d'ouverture, des notifications par SMS, du service de vérification des documents et du retour du passeport par courrier une fois qu'une décision a été prise.
Le service Keep My Passport While Applying de VFS Global permet aux clients de conserver leur passeport une fois leur demande déposée et les données biométriques enregistrées. Le client n'aura besoin de soumettre à nouveau son passeport que lorsqu'une décision aura été prise.
Les services peuvent être réservés sur le site web de l’entreprise ou au Centre de demande de visa au moment du rendez-vous. « Ces services sont entièrement facultatifs et n'ont aucune incidence sur le calendrier de traitement et les résultats des demandes de visa », a-t-on précisé.
« Nous nous engageons à faire en sorte que nos services de visas soient accessibles, efficaces et répondent aux besoins de tous les demandeurs », selon VFS Global qui a rappelé qu’en tant que partenaire de UK Visas and Immigration depuis 2003, elle offrait jusque-là des services de visa dans 58 pays.
Avec ce nouveau contrat, la société fournit des services de visa britannique dans 142 pays. Dans la région africaine, VFS Global fournira des centres de demande de visa britannique dans 31 pays, à partir d'octobre 2024.
